(一)機場接送優惠適用對象及條件

所有預約案件將由華南銀行審核是否符合免費預約資格。

一個工作天後會回覆預約是否成功，如不符合免費預約資格，則該預約案件將直接取消並發送簡訊通知，請持卡人留意簡訊。

• 頂級卡系列(包括The One尊榮卡、贏家生活無限卡、臺灣大學無限卡、夢時代無限卡、領航極致尊榮卡及領航尊榮卡）持卡人：
  • 領航極致尊榮卡刷卡支付全額國外機票或80%國外旅遊團費，單筆達新臺幣(以下同)1萬元以上且付款成功者，一趟旅程最高可免費使用2次單程機場接機或送機服務，每年限使用4次。
  • 領航尊榮卡、The One尊榮卡、贏家生活無限卡、臺灣大學無限卡及夢時代無限卡刷卡支付全額國外機票或80%國外旅遊團費，單筆達2.5萬元以上且付款成功者，一趟旅程最高可免費使用2次單程機場接機或送機服務，每年限使用2次：。
    • 單程接送：單筆金額達2.5萬元以上，可預約1趟單程接機或送機服務。
    • 來回接送：單筆金額達2.5萬元以上，且預約當日前6個月一般消費金額達10萬元以上(含當次國外機票或國外旅遊團費刷卡金額)，可同時預約接機及送機服務。
    ※ 夢時代無限卡僅限接送小港國際機場，不適用桃園／臺北松山／清泉崗機場接送。
  • The One尊榮卡、領航極致尊榮卡及領航尊榮卡每年累積消費每25萬元，即可再獲取免費機場接機或送機服務1次。
  • 企業商務御璽卡刷卡支付全額國外機票或80%國外旅遊團費，單筆達2.5萬元以上且付款成功者，每年歸戶年度累積消費每35萬元，可獲取免費機場接機或送機服務1次，每年限使用10次。
• Love卡系列(包括寵愛紅卡及愛戀紅卡)持卡人：
  同時符合下列條件者，一趟旅程享免費使用1次機場接機或送機服務，每年限使用2次。
  • 須刷卡支付全額國外機票或80%國外旅遊團費單筆達2.5萬元以上，且付款成功者。
  • 自預約本項優惠服務月份之前6個月份須刷卡累計一般消費金額達7萬元以上（含當次國外機票或國外旅遊團費刷卡金額）或前12個月份須刷卡累計一般消費金額達12萬元以上（含當次國外機票或國外旅遊團費刷卡金額）。
• 企業商務御璽卡刷卡支付全額國外機票或80%國外旅遊團費，單筆達2.5萬元以上且付款成功者，每年歸戶年度累積消費每35萬元，可獲取免費機場接機或送機服務1次，每年限使用10次。
• 超過免費使用次數或未達刷卡消費門檻可享1,000元起之優惠價。

（二）活動期限

活動期限至113年12月31日止，信用卡持卡人於113年12月31日前付款成功且完成預約，其預約使用時間，「格上租車」得受理服務至114年2月28日。(若預約使用服務日為114年1月1日至114年2月28日相關加價費用需依機場接送服務廠商公告為準)。

（三）預約方式

為提供更完善的預約服務品質：

• LOVE卡系列持卡人使用本優惠事先透過24小時專屬預約網站進行預約。若透過電話方式預約，每趟訂單持卡人須另支付作業處理費100元/趟；若取消預約，作業處理費100元/趟不予退還。
• 頂級卡系列持卡人使用本優惠須事先透過專屬預約網站或電話方式預約(免收作業處理費)。
• 格上租車須設定領航會員預約專線服務華南銀行領航會員，專線須隨時保持暢通。
  • ※預約網站
  • ※預約專線：02-81953506
  • ※領航會員預約專線：02-81953511

（四）預約天數

便於車輛調度，持卡人須於使用機場接送於三個工作天前(不含預約日當日)事先透過專屬活動網站預約或透過電話預約，遇行政院人事行政局定之連續假日及春節時段(含前後二日)需於七個工作天(不含出發日當天)預約。

（五）服務車輛：

• 服務車輛須為出廠後五年內之車型，且維持良好狀況，並不得有改裝之情事，原則上以四人座之國產車、進口車及七人座車為主，若遇連續假期期間或車輛調度問題，服務廠商得以其餘車型完成服務，惟須符合本合約乘載人數及行李件數之規範。
• 服務車輛均須投保每人300萬元以上乘客險，且須具備強制責任險及第三人責任險。違反時，銀行得提前終止合約。
• 服務車種依廠商自有車隊之種類而定，若有特殊需求須依華南銀行需求而定（如提供Benz、BMW、Lexus、Volvo、VWT6進口車或九人座之特殊派車）。

（六）服務駕駛及隨車人員：

• 駕駛及隨車人員須配戴公司識別證。
• 於疫情期間駕駛人執勤須全程戴口罩、開窗保持車內空氣流通，且於每趟載客前須完成車內環境清消作業，並遵循政府防疫相關規定。
• 依防疫規定完成消毒後，於車內明顯處標示已清消等公告，俾利乘客辨識。

一、加購項目

「格上租車」客服中心將依下述之狀況向持卡人個別報價，於持卡人同意報價後，將以持卡人所持之頂級卡系列／LOVE卡系列支付該筆費用：

• 農曆春節期間及連續假日之機場接送價格，不分區域分別加收600元及300元(領航極致尊榮卡持卡人無須支付此費用，由華南銀行支付)，加價期間如下：

  連續假期	假期定義時段	預約截止日
  2024年／113年元旦	2023/12/29（五）～2024/01/02（二）	2023/12/20（三）
  農曆春節假期	2024/02/06（二）～2024/02/16（五）	2024/01/26（五）
  兒童節及民族掃墓節假期	2024/04/02（二）～2024/04/09（二）	2024/03/22（五）
  端午節假期	2024/06/06（四）～2024/06/12（三）	2024/05/28（二）

  續年度之農曆春節期間及連續假日定義(含前後二日)， 待人事行政局公告後以e-mail方式提供甲方公告於網頁。
• 預約接送時間在22：00 PM~07：00 AM時段，須加收『夜間服務費用』300元，預約時須以適用之頂級卡系列／LOVE卡系列於線上完成付款(領航極致尊榮卡持卡人無須支付此費用，由華南銀行支付)。
• 預約接送地點為中彰投地區至松山機場、桃園國際機場或小港國際機場，持卡人須支付加價費799元，惟頂級卡系列持卡人預約日前近6個月內一般消費達20萬元得免收（領航極致尊榮卡及符合免收條件資格之加價費用由華南銀行支付）。
• 偏遠地區：持卡人指定之接送地點若為偏遠地區，需酌收偏遠地區加價費用(詳見偏遠地區加價價格表)。
• 花蓮地區接送至松山機場、桃園國際機場或臺東地區接送至小港國際機場須補差額6,999元。舉例：台東縣太麻里出發至高雄小港機場，除另補差額6,999元外，需再加收偏遠地區加價費用1,000元，費用共計7,999元。
• 由持卡人本人指定單一定點接或送服務。本項服務不會沿途接送其他持卡人或中途停靠、休息，若需沿途增加停靠點，須以順向為原則，收費標準視持卡人接送地點與停靠點之距離收費，由「格上租車」客服中心線上報價，每加一個停靠點須加收300元，停靠點之間的距離以5公里為限，超過第5公里起每公里加收50元，未滿1公里者，以1公里計(領航極致尊榮卡：持卡人停靠加1點服務，不予收費【限定5公里內】，由華南銀行支付。停靠2點以上，或停靠1點但超過5公里以上，需額外收取相關費用。)。加點停靠服務僅接受電話預約，恕不接受網路預約。「格上租車」保留接受持卡人加點停靠之權利。
• 提供四人座轎車服務，持卡人不得指定車輛廠牌/車型，「格上租車」視調度狀況得使用七人座車代替四人座車。若持卡人指定七人座車，需加收300元(領航極致尊榮卡持卡人無須支付此費用，由華南銀行支付)。惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「格上租車」有最終決定派車權。
• 兒童安全座椅加價：
  • 因應政府『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範，12歲以下兒童乘坐小客車，需繫安全帶或使用安全座椅(增高座墊)乘坐。預約本服務如有幼童同行，持卡人應於預約時主動告知。如需使用兒童安全座椅(增高座墊)，每張須另加收300元。
  • 兒童安全座椅(增高座墊)規格有三，請持卡人於預約時告知所需規格。嬰兒型(0-1歲) / 幼童型(1-4歲) /兒童增高坐墊(4~12歲)。同車如預約二張兒童座椅(含增高座墊)需指定七人座車，並收車型加價費300元。
  • ※本服務安全座椅皆有限額，請盡早預約；春節及連續三天以上假期恕不提供安全座椅服務。
  • ※提供之安全座椅系制式規格，無法依乘坐者身高及體重提供個人訂制尺寸，預約時請評估是否合宜或自行準備，自行準備安全座椅者，「格上租車」不負保管責任。

二、活動注意事項：

• 變更/取消時間：需於原約定時間前24小時，來電服務專線變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；24小時內取消者視同使用乙次服務，持卡人仍須支付費用。若需異動原約定日期仍需符合三個工作天前來電異動(春節期間需7個工作天)。未符合工作天異動，收取調度費300元，但仍需視調度狀況，不保證有車。
• 送機待時：依預約時間到達持卡人指定地點，持卡人本人或同行者如逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候且視同使用乙次服務；持卡人仍須支付費用。持卡人須待時接送，需視司機行程允許，第31分鐘起，每小時酌收待時費用300元，不足一小時以一小時計算。「格上租車」保留接受持卡人待時接送權利。
• 接機待時：接機案件最長等候時間為60分鐘，若超過60分鐘以上，仍無法與持卡人聯繫，則視同持卡人已使用乙次服務，預訂費用將不退還；若持卡人須待時接送，需視司機行程允許，第61分鐘起，每小時酌收待時費用300元，不足一小時以一小時計算，最長等候90分鐘（依航班實際抵達時間起算）。「格上租車」保留接受持卡人待時接送權利。
• 乘客保險：服務車輛均投保每人300萬元乘客險及具備強制第三責任意外險。
• 乘客服務：車內需有GPS設備，紀錄接送服務路徑軌跡，若遇有爭議事件，路徑軌跡需保留至爭議結束後。
• 行車安全：
  • 「格上租車」應保持車況良好及安全性能佳，車輛在外行駛如有狀況發生，應於最短時間內予以車輛調派處理。
  • 「格上租車」負有維護乘車人員行車安全，並督導司機無後述行為包括但不限於服裝不整或態度不佳、駕駛中抽煙或嚼檳榔、喝酒或宿醉及其他違反交通規則。
• 同行人數：除限定持卡人本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。（一車限定人數依交通法規規定，格上租車保留接受同行人數之權利）
• 現場認證：限頂級卡系列／LOVE卡系列／企業商務御璽卡系列持卡人本人使用，並需出示本人頂級卡系列／LOVE卡系列／企業商務御璽卡系列信用卡及身分證明文件（護照或三照之一）供司機認證，未出示信用卡者，視同自費預約，依單趟優惠價收取機場接送費用。
• 車輛調度：如遇連續假期造成車輛調度問題時，「格上租車」得以計程車做為替代方案以順利完成接送服務，持卡人或同行者如未同意車輛調度的服務條款，將無法完成本項服務的預約。
• 為維護後續乘客之權益及車內清潔，嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔、飲食，若因上述情事或車內飲食，導致車輛毀損、髒亂或殘留異味，須由持卡人或同行者賠償相關修繕、清潔及營業損失費用。賠償修繕與營業損失費用視損害狀況進行賠付與支付車輛清潔費1500元。
• 行李裝載：為確保行車安全，轎車內空間僅限乘坐持卡人或同行者，所有行李（包含手提行李）皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包…等貴重物品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「格上租車」有最終決定派車權。
• 本服務僅提供一般平面道路機場接送服務，恕不配合指定進入地下/立體停車場，或搬運行李至指定地點，如：搬運行李上/下樓。
• 班機提早或延誤：接機服務如遇班機提早抵達，則依持卡人原預約時間提供服務，若班機延後則「格上租車」依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含)或跨日抵達台灣則視同持卡人取消該次接機服務並保留權益。
• 預約、付款及使用當時所持有之頂級卡系列／LOVE卡系列／企業商務御璽卡系列 需為有效卡。如因任何原因使信用卡遭限制、停止使用或違反「信用卡約定條款」，將無法享有優惠。持卡人在預訂本活動時，需確認符合優惠適用對象及條件。若經查證持卡人並不符合優惠適用對象及條件，華南銀行與所委任之格上租車將有權向持卡人收取全額機場接送費用，持卡人不得有任何異議。
• 本活動如遇不可抗力或不可歸責於華南銀行之事由，華南銀行保留本活動之修改、變更、取消或暫停之權利，更動之活動時間與內容方式，以華南銀行網站公佈者為準。參考定價若有調整，請依格上租車公告定價為準。

乘載人數/行李件數說明：

車型	(A)承載人數 (含嬰幼兒)	行李數 (含紙箱及註2物品)	行李尺寸限制	行李尺寸限制
五人座轎車 (含高級進口車)	4人（含）以內	2件（含）以內	可放20吋以下	最多3件
			可放25-27吋	最多2件
			可放28-29吋	最多1件
七人座商務車	6人（含）以內	6件（含）以內	可放20吋以下	最多8件
			可放25-27吋	最多6件
			可放28-29吋	最多4件

• ※ 行李尺寸請參考最大承載量，28吋以上行李請斟酌減少行李件數，乘客座位無法置放行李或紙箱類等物品，如服務現場人數／行李超出最大可承載量，致影響安全載運或無法載運，客戶需自理，「格上租車」將不再另行派車，行前請斟酌同行人數及行李數，以免無法運載。
• ※ 以上對照表僅供預約參考，客戶如有特殊規格行李（如高爾夫球具／嬰兒車／滑雪板／衝浪板／輪椅／模型飛機／非行李箱行李……），請注意尺寸並於備註註明，或於預約時告知客服人員，「格上租車」保留是否可承載之權利。
• ※ 因車型限制，每車最多限預約二張（含）安全座椅（增高坐墊），若預約二張（含）安全座椅（增高坐墊）需指定七人座車。
• ※ 五人座轎車行李尺吋新增修正：因應車款不同或是行李箱大小的等變化，後車廂僅能置放一個28-29吋行李箱。

寵物籠尺寸說明：

• 為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量，預約本服務如欲攜帶寵物同行，持卡人或同行者須另支付1,800元，【包含清潔費用(1500元)及七人座升車費(300元)】，請於預約時主動告知並配合說明事項，若無法配合或未於預約時告知，恕無法提供寵物同行接送服務。
  • 寵物籠尺寸說明：
    • 高：由地面至耳尖或頭頂（以較高者為準）。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
    • 長：不得少於寵物身長加半高之總合。
    • 寬：不得少於寵物二倍肩寬。
    • 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
  • 全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運，每車寵物攜帶上限最多2隻，若寵物未超過14公斤，最多可以有兩隻裝在同一籠子中，超過14公斤則需以單一籠子託運。

特殊行李注意事項：

• 基於法令規定，法律明文規定禁止載運之違禁品，如毒品等，恕不接受預約，如遇持卡人或同行者自行攜帶，途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由持卡人或同行者自行負責。
• 如有特殊行李請於預約時先行告知，如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，將視同持卡人或同行者使用乙次服務，持卡人或同行者仍須支付費用。
• 易碎品/貴重物品排除條款：行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知，並請自行妥善包裝及負擔保管責任，如客戶評估可放置於後車廂，因而造成物品損壞或遺失，本公司將不負擔相關損害責任
• 基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，「格上租車」將有權拒絕載運。
• 特殊行李載運規範未盡事宜，將依「格上租車」客服中心規範為準。

三、服務區域/價格說明：

• （一）接送地區

  機場	接送地區
  桃園國際機場(含環宇商務中心)(註3)	基隆市、臺北市、新北市、桃園縣、新竹縣市、苗栗縣
  	宜蘭縣、臺中市註1、彰化縣註1、南投縣註1、花蓮縣(註2)
  小港國際機場	臺南市、高雄市、屏東縣、臺東縣(註2)
  	臺中市(註1)、彰化縣(註1)、南投縣(註1)、雲林縣、嘉義縣
  松山機場	宜蘭縣、基隆市、臺北市、新北市、桃園縣、新竹縣市、苗栗縣
  	臺中市(註1)、彰化縣(註1)、南投縣(註1)、花蓮縣(註2)
  清泉崗機場	苗栗縣、臺中市、彰化縣、南投縣、雲林縣
  註1：臺中市、彰化縣、南投縣接送至臺北松山機場、桃園國際機場或小港國際機場，持卡人需補差額799元。(領航極致尊榮卡持卡人無須支付此費用) 註2：花蓮地區接送至松山機場、桃園國際機場或臺東地區接送至小港國際機場，持卡人需補差額6,999元。 註3：全卡別申請車輛進入環宇通關費用持卡人須補差額400元。

• （二）優惠價格表

  機場	台北松山國際機場	桃園國際機場	台中清泉崗國際機場	高雄小港國際機場
  服務縣市	卡友優惠價	卡友優惠價	卡友優惠價	卡友優惠價
  基隆市	1,400	1,900	5,700	10,900
  台北市	1,000	1,200	4,200	10,700
  新北市	1,000	1,200	4,200	10,700
  桃園市	1,200	1,000	3,200	9,400
  宜蘭縣	2,900	4,200	7,900	14,900
  新竹縣市	2,200	1,700	3,000	8,900
  苗栗縣	3,100	2,500	2,800	8,400
  台中市	3,700	3,200	1,200	7,900
  彰化縣	4,900	3,9800	2,400	7,100
  雲林縣	6,700	5,700	3,500	6,100
  嘉義縣市	9,100	7,900	5,500	4,900
  台南市	9,900	8,900	7,400	2,400
  高雄市	10,400	9,400	7,900	1,400
  屏東縣	12,900	11,900	10,400	2,700
  南投縣	5,900	4,900	3,400	6,400
  花蓮縣	12,900	13,400	12,900	14,900
  台東縣	14,900	15,700	14,400	9,900

  ※以上價格均含5%營業稅。
• （三）偏遠地區加價價格表

  縣市	地區	接送/加價
  台北市	士林區，仰德大道三段，紗帽路，至善路二段...等	200
  新北市	八里區，汐止區	200
  	新店區，玫瑰中國城，青山鎮，華城特區，花園新城社區，包含以下路段：安康路二段，安康路三段，北宜路一段，安一路，直潭，永興，灣潭，金龍,，新烏，湖興，禾豐、禾和、大榮街，秀岡、新潭，平廣，達觀，富貴，如意，雙城，僑信，錦秀，安泰，花園一路，花園二路，永福，梅崗…等	200
  	淡水區，深坑區，平溪區	300
  	石碇區	500
  	烏來區，坪林區，石門區，三芝區，金山區，萬里區，瑞芳區	800
  	雙溪區	1000
  	貢寮區	1200
  桃園市	新屋區，楊梅區	200
  	大溪區，龍潭區	300
  	觀音區	500
  	復興區	1000
  	*東眼山/拉拉山	2000
  新竹縣	橫山鄉，關西鎮	300
  	五峰鄉，尖石鄉	500
  	峨眉鄉	800
  	*司馬庫斯	3000
  苗栗縣	苑裡鎮，銅鑼鄉，後龍鎮，南庄鄉，大湖鄉	500
  	泰安鄉，通霄鎮，獅潭鄉	800
  台中市	大安區，大肚區，大里區，太平區，石岡區，烏日區	300
  	新社區，東勢區，霧峰區	500
  	和平區	3000
  彰化縣	和美鎮，鹿港鎮，溪湖鎮	300
  	埤頭鄉，溪州鄉，田尾鄉，芬園鄉，線西鄉，大城鄉，竹塘鄉，二水鄉	500
  	二林鎮，福興鄉，花壇鄉，社頭鄉，大村鄉，田中鎮，伸港鄉	500
  	秀水鄉，永靖鄉，埔心鄉，北斗鎮，芳苑鄉，埔鹽鄉	800
  南投縣	水里鄉，國姓鄉，魚池鄉	800
  	仁愛鄉，信義鄉，鹿谷鄉	1000
  雲林縣	斗南鎮，林內鄉，古坑鄉，莿桐鄉，西螺鎮，二崙鄉，土庫鄉，大埤鄉	300
  	北港鎮，元長鄉，四湖鄉，水林鄉，口湖鄉	500
  	麥寮鄉，崙背鄉，褒忠鄉，東勢鄉，台西鄉	800
  嘉義縣	水上鄉，中埔鄉，溪口鄉，梅山鄉，朴子市，大林鎮	500
  	竹崎鄉，布袋鎮，新港鄉，鹿草鄉，東石鄉，六腳鄉，義竹鄉	800
  	大埔鄉，阿里山鄉，番路鄉	2000
  嘉義縣	學甲區，北門區，將軍區，七股區，西港區，歸仁區，關廟區，龍崎區	300
  	新營區，鹽水區，柳營區，白河區，後壁區，東山區	500
  	麻豆區，官田區，六甲區，大內區，下營區	800
  	新化區，新市區，善化區，安定區，山上區，玉井區，楠西區，左鎮區，南化區	1000
  高雄市	茄萣鄉，大社鄉，燕巢鄉，阿蓮鄉，湖內鄉，彌陀鄉	300
  	大寮鄉，林園鄉，仁武鄉，路竹鄉，大樹鄉，鳥松鄉，梓官鄉，橋頭鄉	500
  	內門鄉，六龜鄉，永安鄉，杉林鄉，田寮鄉，甲仙鄉	1200
  	桃源鄉，茂林鄉，那瑪夏鄉	2000
  屏東縣	南州鄉，林邊鄉，東港鎮，新埤鄉，新園鄉	800
  	霧台鄉，三地門鄉，來義鄉，泰武鄉，佳冬鄉，枋寮鄉，瑪家鄉	1200
  	牡丹鄉，恆春鎮，滿州鄉，車城鄉，春日鄉，獅子鄉，枋山鄉	1500
  宜蘭縣	冬山鄉，三星鄉，員山鄉	500
  	蘇澳鎮	1000
  	大同鄉，南澳鄉	1500
  花蓮縣	萬榮鄉，瑞穗鄉，豐濱鄉，鳳林鄉	800
  	卓溪鄉，玉里鎮，富里鄉	1200
  	天祥，太魯閣	1500
  台東縣	東河鄉，成功鎮，池上鄉， 關山鎮	500
  	達仁鄉，大武鄉， 金峰鄉， 延平鄉， 太麻里鄉， 卑南鄉	1000
  	長濱鄉，海端鄉	1500